Публичная оферта

1. Основные определения

Клиент — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу персональные данные - индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты, телефон), которая может быть использована для оформления Заказа.

Посетитель Сайта — лицо, находящееся на сайте https://anti-sushi.ru/, без цели размещения Заказа, то есть приобретения товара у Продавца. 

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на Сайте и/или в Мобильном приложении.

 

Заказчик  - лицо, которое размещает Заказ на условиях настоящей оферты.

 

Получатель – лицо, которое получает Заказ, даже если не является стороной договора, но указан Заказчиком как получатель Заказа.

Сайт – совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://anti-sushi.ru .

Мобильное приложение – мобильное приложение Продавца «Анти Суши – доставка еды» (вне зависимости от платформы мобильного устройства).

Продавец — (ЮР. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ В КОНКРЕТНОМ ГОРОДЕ или АДРЕСА КОНКРЕТНОГО В ГОРОДЕ) осуществляющее продажу Товаров на настоящем сайте. 

ООО «ТРИУМФ» (г. Воронеж) ИНН/КПП: 3665829820/366601001 ОГРН: 1253600000378 Юр. адрес: 394036, Воронежская область, г Воронеж, ул Сакко и Ванцетти, дом 41, помещ. 8/1

ООО «НОВАЯ ЦЕЛЬ» (Липецкая область, г. Липецк, ул. Коцаря, д. 2) ИНН/КПП: 3652904808/365201001 ОГРН: 1253600004811 Юр. адрес: 397853, Воронежская область, г. Острогожск, ул. Интервальная, дом 33

ИП Маслова Аделя Равильевна (Воронежская область с. Новая Усмань, с. Отрадное) ИНН: 645408878970 ОГРНИП: 326366800001680 Юр. адрес: 396005, Воронежская область, д. Новоподклетное, ул. Никольская, 61А

ИП Бакирова Хуршида Шамуратовна (Воронежская область, г. Павловск) ИНН:366610849949 ОГРНИП: 324366800084592 Юр. адрес: 394080, г. Воронеж, ул. Пушкина, д. 8

ИП Углянская Вера Дмитриевна (Воронежская область с. Хохол и Хохольский район; Воронежская область г. Нововоронеж; Воронежская область г. Семилуки) ИНН:  366501186988 ОГРНИП: 326366800029281 Юр. адрес: Соответствует адресу изготовления в конкретном городе заказа

ИП Павловская Екатерина Олеговна (Воронежская область г. Лиски;  Липецкая область, г. Елец)  ИНН: 365205060334 ОГРНИП: 325366800032095 Юр. адрес: 397900, Воронежская область, м.р-н Лискинский, г.п. город Лиски, г Лиски, ул Крестьянская, д. 21

ИП Кузнецова Екатерина Андреевна (Липецкая область,  г. Лебедянь; г. Липецкая область, г. Липецк, Елецкое шоссе, д. 5; Липецкая область,  г. Липецк, ул. Московская д.5) ИНН:  366514775099 ОГРНИП: 325366800016105 Юр. адрес: 394070, Воронежская область, г.о. город Воронеж, г Воронеж, ул Тепличная, д. 20, кв. 84

Интернет-магазин — Сайт по адресу https://anti-sushi.ru/, принадлежащий по праву собственности ООО «Триумф» и администрируемый Юридическим лицом в городе заказа, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, и сделать заказ на сайте.

Телефон – Номер телефона Контактного центра, публикуемый на Сайте и в Мобильном приложении (Телефонов может быть несколько).

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на Сайте или Мобильном приложении, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта или Мобильного приложения.

Заказ — отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня товара, указанные клиентом при помощи функционала Сайта, в Мобильном приложении или по Телефону через оператора контактного центра.

Личный кабинет (аккаунт) — раздел, создаваемый Пользователем на сайте в целях верификации, оформления заказов и взаимодействия между Пользователем (Покупателем) и Продавцом. Пользователь (Покупатель) обязан не допускать третьих лиц к Личному кабинету. Любые действия, заказы, сообщения и т.д. в Личном кабинете рассматриваются как совершенные от имени Пользователя (Покупателя).

Служба доставки — сотрудники Продавца, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. 

Контактный центр – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, сотрудники которого оказывают клиенту информационно-консультационные услуги по товару, оформлению Заказа и иным операциям с ним, оговоренные в тексте настоящих правил.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://anti-sushi.ru/ (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой (далее – «Договор оферты» либо «Договор» либо «Оферта») Юридическое лицо в городе заказа, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности - «Сторона».  
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи. 

2.3. Заказывая Товары через Сайт или Мобильного приложение, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим Публичной офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт или Мобильное приложение. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта или Мобильного приложения / Покупателем с момента регистрации на Сайте либо оформления Заказа без авторизации на Сайте.
Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им товаров (условия индивидуального договора купли-продажи) нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом. 
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона и другие данные, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Сайта с наименованием «Публичная оферта».

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем нажатия на кнопку «Оформить заказ» при оформлении Заказа.

2.7. Действующая версия Правил размещена на Сайте и в Мобильном приложении в разделе «Публичная оферта».

3. Авторизация на Сайте или в Мобильном приложении

3.1. Оформить Заказ на Сайте или в Мобильном приложении могут только зарегистрированные пользователи.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. 

3.3. Личные сведения, полученные в распоряжение на Сайте или в Мобильном приложении при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение, а также если такое использование допускается согласно настоящих Правила и\или необходимо для обеспечения взаимодействия с Покупателем со стороны службам доставки, сервисных центров и прочих организаций либо лиц. 

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на месте, по телефону, на Сайте или в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено Пользовательским соглашением.
4.1.1. Договор оферты считается заключённым с момента успешного завершения оформления Заказа Покупателем. 

4.1.2. При оформлении Заказана Сайте или в Мобильном приложении Клиент заполняет электронную форму Заказа на Товар на Сайте или в Мобильном приложении и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. 

4.1.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент Заказа.

4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки Товара, при условии, что Покупатель не воспользовался услугой «Не звонить мне», при которой звонок не возможен. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. 

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения положительного ответа Покупателя после двух и более неудачных попыток Продавца связаться с Покупателем по телефону, Покупатель считается отказавшимся от Заказа.

5. Доставка и приемка Заказа

5.1. Способы доставки товара: самовывоз, службой доставки и с использованием услуг третьих лиц.

5.2. Сроки доставки товара: в течение  трех часов с момента оформления Заказа, либо с указанием конкретного времени Заказчиком, если Исполнитель имеет возможность осуществить доставку к конкретному времени.

В государственные праздничные дни и иные дни такие как: 31 декабря, 1 января, 23 февраля, 8 марта, 01 мая, 09 мая, 1 сентября за 2 дня до и после указанных дат срок доставки может быть увеличен до пяти часов с момента оформления Заказа.

5.3. Доставленный товар передается по указанному в заказе адресу любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, сумме заказа/номере телефона Заказчика.

В случае Заказа «До двери» обязанность по доставке считается исполненной с момента доставки Заказа по адресу, указанного при оформлении Заказа.

5.4. Заказчик/Получатель при сотруднике Службы доставки проверяет внешний вид и комплектность Товара. 

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи ему заказа. Факт получения Товара покупателем фиксируется во внутренней системе перевозчика.

5.5. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Заказчику по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем.

6. Оплата Товара и доставки

6.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара на Сайте или в Мобильном приложении. 
6.2. Цена Товара на Сайте или в Мобильном приложении может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, в отношении которого уже оформлен Заказ, изменению не подлежит. 

6.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.

6.4. Оплата Товара и доставки Покупателем производится в рублях по одному из способов полаты:

6.4.1. Наличный расчёт
Если заказ доставляется Службой доставки, то оплата осуществляется наличными в руки сотрудника Службы доставки.

 

6.4.2. Банковской картой

Вы можете выбрать вариант оплаты «Банковской картой курьеру». В этом случае заказ оплачивается при получении банковской картой через платежный терминал.

6.4.3.  Банковской картой на сайте \ Он-лайн оплата:
Для выбора оплаты заказа с помощью банковской карты на Сайте или Мобильном приложении, на странице «Оформление заказа» в пункте «Способ оплаты» необходимо нажать кнопку «Онлайн». Оплата происходит через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК, АО «ТБанк», АО «Альфа-Банк» или иной банк в зависимости от города заказа с использованием банковских карт платежных систем, предусмотренных ПАО СБЕРБАНК, АО «ТБанк», АО «Альфа-Банк» или иного банка.

7. Возврат Товара

7.1. Порядок возврата товара надлежащего качества. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества. Законодательство РФ, а именно с Гражданским Кодексом РФ (ГК РФ) и Законом "О защите прав потребителей", не предусматривает возможности возврата гражданами продовольственных товаров надлежащего качества.

7.2. Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

Возврату подлежит Товар, находящийся в ненадлежащем качестве. При возврате Товара Заказчик вправе: поменять их на аналогичный, но уже надлежащего качества; получить компенсацию бонусами системы; получить возврат денежных средств; получить часть средств обратно и оставить Товар у себя.

 Денежные средства подлежат возврату клиенту способом, аналогичным примененному им при оплате товара или иным способом по согласованию с клиентом.

7.3. Обязанность Исполнителя по возврату денежной суммы, уплаченной Заказчиком по договору розничной купли-продажи, возникает в случае отказа Заказчика от товара ненадлежащего качества в течение пяти дней с момента письменного  обращения и предоставления доказательств ненадлежащего качества, а также указания банковских реквизитов для возврата средств.

7.4. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец вправе аннулировать/не исполнять Заказ Покупателя, если ранее он отказывался от Заказа два и более раза.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

8.3. Продавец не несет ответственность за убытки Покупателя, возникшие в результате: 
- неправильного (недостоверного) указания персональных данных, в том числе автоматически заполненных системой,

- неправомерных действий третьих лиц,
- иных обстоятельств по доставке Заказа, независящих от воли сторон (загруженность дорог, атмосферные осадки, и т.д.).

8.4. Покупатель несёт все риски, связанные с предоставлением недостоверных сведений, указанных им при оформлении Заказа. Повторная доставка Заказа осуществляется при наличии возможности у Продавца и повторной оплаты стоимости доставки Заказа в размере 200 рублей. При отсутствии вины Продавца денежные средства за Заказ не возвращаются.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Персональные данные Покупателя/Получателя обрабатываются в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ и требованиями иных нормативных актов. 
9.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, дату рождения, пол, адрес доставки Заказа. 
9.3. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель дает согласие на то, что Продавец Исполнитель будет получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Заказчика в целях исполнения настоящего Договора.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется с момента регистрации на сайте и до момента удаления его учетной записи. Удаление производится по обращению Покупателя в письменной форме.

9.5. Цель обработки персональных данных Заказчика заключается в оказании Исполнителем услуг, о передаче Заказа в доставку, осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств  в рамках настоящей Публичной оферты.

9.5. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования на Сайте или в Мобильном приложении о своем отказе по любым каналам связи. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, размещенной на Сайте. 

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме. 

9.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Покупатель и Продавец признают, что записи данных телефонных разговоров могут использоваться как надлежащие доказательства перед третьими лицами и/или в суде. 

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. 
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме. 

10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по электронной почте admin@anti-sushi.ru. 

10.4. Сайт/Мобильное приложение и все его материалы принадлежат ООО "ТРИУМФ". Данные материалы не могут воспроизводиться и распространяться без надлежащего письменного согласия ООО "ТРИУФМ" и соответствующих правообладателей.